[정부24] 2025.09.29 현재 민원 서비스 제한 안내 – 무인민원발급기 이용 가능, 대체창구 확인 필수! [업데이트]

정부24 민원 서비스가 화재 여파로 일부 제한되고 있습니다. 현재 무인민원발급기는 정상 운영 중이며, 토지·임야대장은 주민센터 또는 발급기를 통해 처리 가능합니다. 자세한 대체 방법과 공지사항 확인은 본문에서 안내드립니다.

정부 24를 통해 민원 서비스를 이용 중이셨다면, 오늘 새벽까지 이어진 대체창구 안내에 이어
2025년 9월 29일 자로 새로운 공지사항이 등록되었음을 꼭 확인하셔야 합니다.
일부 서비스가 여전히 제한되고 있어, 대체 수단을 미리 확인해 두시는 것이 좋습니다.

---

🔔 오늘(9월 29일) 기준, 서비스 제한 및 가능 목록 안내

📌 [무인민원발급기]
→ 현재 모든 발급 서비스 정상 이용 가능
(단, 모바일 신분증으로는 본인 확인이 불가하므로 주의)

📌 [부동산공부 – 토지·임야대장]
→ 각 지자체 주민센터 및 무인민원발급기를 통해 발급 가능
※ 정부24 온라인에서는 제한됨

📌 [혜택알리미 / 국민비서 서비스]
→ 현재 이용 제한 중

📌 [주민등록증 모바일 확인]
→ 시스템 복구 지연으로 이용 제한 중

📌 [노동·보훈 민원서비스]
→ 일부 시스템 복구 지연으로 일부 서비스 제한 중

---

💡 민원 해결을 위한 대체 방법은?

1. 무인민원발급기 이용
   → 가까운 주민센터 또는 공공기관에서 이용 가능
   → 신분증 지참 필수
2. 정부24 대체 접속
   → 일부 서비스는 여전히 지연 또는 제한 상태
   → 공지사항 수시 확인 필수: 정부24 홈페이지 바로가기
3. 지자체 주민센터 방문
   → 부동산 관련 민원, 각종 증명서 발급 등은 현장 방문으로 대체 가능

---

📍 주의사항

• 모바일 인증 불가 서비스가 있으므로 실물 신분증을 꼭 지참하세요.
• 서비스 정상화 전까지는 오류 발생 가능성이 있으므로 여유 있게 방문하시길 권장합니다.

---

✍️ 마무리

이번 공지는 국가정보자원관리원 화재로 인한 시스템 문제의 여파로 인해
장기화될 가능성도 있어 보입니다.
정부24 서비스를 자주 이용하시는 분들이라면,
무인민원발급기 위치 확인과 대체 방법 숙지는 이제 필수입니다.

 
▶ 빠르게 확인할 수 있는 대체 민원처리 방법도 계속 업데이트해 드릴 예정입니다.

---

정부24 공지사항 [2025.09.29 업데이트]